1.定义：（ISO8402 3.3）
确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
注：
质量策划包括：
a.产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。
b.管理和作业策划：对实施质量体系进行准备，包括组织和安排。
c.编制质量计划和作出质量改进规定。
2.理解要点：
·为满足产品、项目或合同规定的质量要求，供方应进行质量策划。
·针对特定的产品、项目或合同，要从人员、设备、材料、工艺、检验和试验技术、生产进度等做全面的策划。这种策划的文件表现形式就是质量计划。